相手の気持が考えられるスタッフさんのいる保険会社です。

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SBIグループというとあまり自動車保険のイメージがなかったのですが、他の保険で実績あるSBIグループなら・・・という安心感がありました。

実際に調べてみると、それぞれの生活リズムに応じた、丁寧な保険料の算出を可能となる非常に合理的な保険料算出基準を使用しているようです。

その結果、多くの加入者が納得のいく保険料を支払っていて、高い顧客満足度をだしているようです。

また、代理店などの仲介もなく、ネット環境さえあれば、簡単に直接サポートできる仕組みになっているので、より安心できる補償サービスやサポートを提供できるのだそうです。

 

口コミでは、その安心感がとともに、魅力的なキャンペーンの数々が加入者の心を掴んでいるようです。

もちろん、保険料も相当抑えられるので、べつの保険会社だったけどすぐに切り替えました!という声も聞こえてきたほどです。

 

口コミ投票者の20代女性は、不注意で車をぶつけて傷をつけてしまったそうですが、安心できる電話口の対応や、対応も早さ、そして結果的な損失のなさが印象的だと好感をもったそうです。

さらに事故の相手が言葉の通じない外国の人だった際の交渉も保険会社の担当者が直接行ったという美談も聞かれます。

 

加入者の立場に立ったこのような対応が出来る保険会社にぜひお世話になりたいですね。